过程极其坎坷，先说结果，有兴趣的可以继续往下看。

结果：手机电池、背壳、屏幕更换掉

过程：s7用了不到一年，电池衰减严重，遂想换电池。

第一家售后：态度差，要刷机。本人当时不想刷机，未换成功。事后将该售后投诉。

第二家售后：要刷机，本人同意了。刷完手机储存空间变16G，与售后争执理论，售后最后说主板储存模块坏了，给订主板和电池，到了给通知，事后发现售后根本没有订主板电池，只是想把我打发走。回来后自己按照论坛教程刷机，存储重回32G。

第三家售后：店面较正规，态度好。一开始不给换，后来决定主动花钱换，结果售后说既然有问题就给你换一个。过3天去电池到了去换，结果背壳脱胶，需要换背壳。再过3天，换背壳。本以为事情到此结束，结果当晚发现屏幕某些位置触控失灵。第二天再去售后，售后提出换屏，第二天屏幕到，换好屏幕，至此结束。

总结：三星售后质量参差不齐，其中第二家售后除了三星手机也修其他品牌手机。第三家应该是杭州比较正规的售后，但维修人员不带手套，维修过程也较为粗暴。感觉在售后修一次手机，手机元气大伤，不知道还能正常用多久。